Zoom

Zoom Tutorials und FAQ:

Inhaltsverzeichnis:

1. Was ist Zoom?
2. Wie trete ich einem Zoom-Meeting bei?
3. Was kann ich tuen, wenn der Link nicht funktioniert?
4. Ich lande bei Zoom, aber nichts passiert
5. Wie wähle ich meine Kamera und mein Mikrofon aus?
6. Ich höre nichts
7. Ich bin nicht zu hören
8. Welche Ansicht muss ich auswählen
9. Werde ich dauerhaft gesehen?
10. Wird mein Video aufgezeichnet?
11. Woher weiß ich, dass ich gerade ins Bild geholt worden bin?
12. Wie wird mein Ton zum sprechen freigegeben?
13. Wie gut muss mein Internet sein?
14. Breakout Rooms
15. Kontakt

1. Was ist Zoom?

Zoom ist ein Cloud-basierter Videokonferenzdienst, mit dem Sie sich virtuell mit anderen treffen können – entweder per Video oder Audio. Zusätzlich bietet Zoom eine Live-Chat Funktion mit deren Hilfe Sie Textnachrichten mit anderen Teilnehmern der Konferenz austauschen können. Außerdem besteht die Möglichkeit diese Sitzungen aufzeichnen zu können, um sie später wieder zu geben. Jedes Zoom Meeting hat eine eigene Meeting-ID mit deren Hilfe Sie über ihren Computer oder ihr Smart Phone / Tablet teilnehmen können. Diese Meeting ID erhalten Sie zusammen mit dem Kenncode von dem Veranstalter des Zoom Meetings. Zusätzlich erhalten Sie einen Link mit dem Sie sich direkt mit dem Meeting verbinden können, ohne die Meeting ID oder den Kenncode einzugeben.

Die Teilnahme an einem Zoom Meeting ist völlig kostenlos für Sie! Als Teilnehmer ist keine zusätzliche Registrierung notwendig, es wird nur nach einem Namen gefragt, mit dem Sie in der Teilnehmerliste erscheinen. Ebenfalls ist es nicht erforderlich, wird jedoch empfohlen, die kostenlose Software für Zoom herunterzuladen. Dies geht auf Handys, Tablets und PCs. Für das beste Live Erlebnis empfiehlt es sich einen großen Monitor oder Fernseher an das Gerät anzuschließen mit dem Sie an dem Zoom Meeting teilnehmen.

2. Wie trete ich einem Zoom-Meeting bei?

Wenn Sie an einer Zoom-Veranstaltung teilnehmen wollen, bekommen sie vorab ihre Meeting ID und den Kenncode sowie einen Link über welchen sie Zugang zu dem entsprechenden Meeting haben. Diese Meeting ID funktioniert erst wenn der Veranstalter das Meeting gestartet hat, gewöhnlich 15 Minuten vor dem Beginn der Veranstaltung. Sollten sie keine Meeting ID, Kenncode oder Link bekommen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter den in 15. angegeben Kontaktmöglichkeiten.

Durch klicken auf den Link werden Sie direkt mit dem Zoom Meeting verbunden. Alternativ können Sie über die Zoom-Webseite oder die Zoom App mit Meeting ID und Kenncode dem Meeting beitreten.

3. Was kann ich tuen, wenn der Link nicht funktioniert?

Sollte der Link nicht funktionieren, gibt es folgende Möglichkeiten:

1. Statt des Links mit der Meeting ID und dem Kenncode über die Zoom Anwendung dem Meeting beitreten.
2. Einen anderen Browser versuchen (Bsp.: Google Chrome Browser) oder die direkt über die Zoom App.
3. Seite neu laden und Internetverbindung prüfen.
4. Kontakt aufnehmen, siehe Punkt 15.

4. Ich lande bei Zoom, aber nichts passiert.

Sollten Sie sich in die Zoom Konferenz einwählen bevor der Veranstalter das Meeting eröffnet hat, erhalten Sie folgende Meldung: „Der Host hat das Meeting noch nicht gestartet“. In diesen Fall warten Sie bitte einfach bis das Meeting startet. Dieses sollte spätestens 15 Minuten vor Beginn der Veranstaltung geöffnet sein.

5. Wie wähle ich meine Kamera und mein Mikrofon aus?

Um die Kamera und das Mikrofon auszuwählen schauen Sie sich bitte folgendes Video an:

Für Mac/PC:

Für Handy/iPhone:

6. Ich höre nichts

Sollte kein Ton zu hören sein, kann es daran liegen, dass Sie dem Audio bei öffnen des Meetings nicht beigetreten ist, hier ein Video um dies nach zu holen. Alternativ überprüfen Sie bitte ob das richtige Audiogerät ausgewählt wurde. Dazu am besten den Testmodus starten. Bitte immer bei der Anmeldung „Anruf über Internet-Audio“ wählen.
Sollten Sie dennoch Probleme haben, wenden Sie sich bitte an uns (Punkt 15).

7. Ich bin nicht zu hören

Zunächst sind alle Teilnehmer „Stumm“ geschaltet und werden später von uns frei geschaltet. Man bekommt dann eine Benachrichtigung welche wie folgt aussieht:

8. Welche Ansicht muss ich auswählen

Es gibt 2 Ansichten, welche man am PC oben rechts wählen kann. Es gibt die Galerie und die Sprecheransicht. Bei der Galerieansicht sieht man alle Teilnehmer. Wir empfehlen jedoch die Sprecher-Ansicht, da der Sprecher dann im Hauptbild groß erscheint. Am Handy kann man durch wischen nach Links und Rechts die Ansichten wechseln.

9. Werde ich dauerhaft gesehen?

Wenn die Kamera an ist, wird man von allen Teilnehmern dauerhaft gesehen. Es besteht aber die Möglichkeit die Kamera jederzeit vorübergehend zu deaktivieren.

10. Wird mein Video aufgezeichnet?

Wir lassen immer eine Aufzeichnung mit laufen um eventuell später Highlight Videos zu schneiden oder für den Lerneffekt für uns selbst. Wer nicht in einem Highlight Video zu sehen sein möchte kann sich gerne mit Angabe seines Zoom Namens bei mir melden.

11. Woher weiß ich, dass ich gerade ins Bild geholt worden bin?

Wenn man in der Sprecher Ansicht ist und groß erscheint wird man von allen gesehen, jetzt heißt es wild winken und Party machen!

12. Wie wird mein Ton zum sprechen freigegeben?

Hier bekommen Sie eine Benachrichtigung: „Der Host bittet um Aufhebung der Stummschaltung“. Dann bitte Ihre Mikrofon Stummschaltung aufheben und Sie können sprechen.

13. Wie gut muss mein Internet sein?

Wir empfehlen natürlich über Lan einen Laptop zu Nutzen, da man so die Beste Verbindung hat. Es reichen aber auch Wlan Verbindungen!

14. Breakout Rooms

Wie das Beitreten geht, zeigt euch das folgende Video. Wenn wir wieder zum „normalen“ Programm wechseln wollen, werde ich den Breakout Room beenden. Ihr bekommt eine Benachrichtigung mit einem 10 Sekunden Countdown, ihr müsst nichts weiter tuen und landet wieder bei allen anderen Teilnehmern. Es gibt die Option „Jetzt verlassen“ mit dieser werdet ihr direkt wieder zurückgebracht bevor die 10 Sekunden abgelaufen sind.

Für Handy/iPhone/iPad:

Für Mac/Pc:

15. Kontakt

Sollten die oben genannten Lösungen nicht zu der Lösung ihres Problems führen, stehen wir Ihnen selbstverständlich per E-mail oder telefonisch zur Verfügung. Die Telefonnummer, sowie die E-Mail Adresse können sie der Kopfzeile entnehmen, alternativ steht ihnen auch das Kontaktformular zur Verfügung zum Anhängen von Screenshots oder Bildern.